Datenschutz & Ihre Daten
Ihre Inhalte gehören Ihnen. Hier erfahren Sie, wo sie gespeichert werden, wer sie sehen kann und wie Sie sie löschen.
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Wo werden meine Inhalte gespeichert und werden sie für KI-Training genutzt?
Dokumente, Übersetzungen, Glossare und Styleguides werden in der Datenbank von Transept gespeichert, die in der EU (Hetzner, Deutschland) gehostet wird. Blocktext wird nur für die eigentliche Übersetzungsanfrage an KI-Anbieter gesendet, und keiner dieser Anbieter trainiert mit Ihren Inhalten – Transept nutzt die kommerziellen API-Tarife, die Eingaben und Ausgaben vertraglich vom Training ausschließen, und betreibt keine eigenen Modelle. Die detaillierte Übersicht finden Sie unter Sicherheit & Daten.
Wie kann ich meine Daten kontrollieren oder löschen?
Ein Cookie-Banner erscheint einmalig für jeden neuen Besucher; Analytics- und Marketing-Cookies bleiben deaktiviert, bis Sie zustimmen. Sie können diese Entscheidung jederzeit über „Cookies verwalten“ ändern. Wenn Sie Ihr Konto löschen (über die Einstellungen oder den Support), werden alle Ihre Inhalte unwiderruflich entfernt – exportieren Sie vorher alles, was Sie behalten möchten. Für eine Kopie Ihrer Daten oder einen AV-Vertrag (DPA) schreiben Sie an support@transept.ai. Den vollständigen Rechtstext finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Welche KI-Unternehmen sehen meinen Text wirklich?
Je nachdem, welches Modell Sie wählen: Google (Gemini über die kostenpflichtige Gemini-API und Vertex AI), Anthropic, OpenAI, Groq oder OpenRouter – und jeweils nur der Block, der gerade übersetzt wird, und ausschließlich für diese Anfrage. OpenRouter ist ein Gateway zu Modellen anderer Anbieter; Transept leitet Anfragen darüber nur an Dienstleister weiter, die Daten weder speichern noch für Trainingszwecke nutzen. Die jeweils aktuelle Liste finden Sie unter /subprocessors.
Werden meine Inhalte jemals außerhalb der EU verarbeitet?
Ihre gespeicherten Daten – Konto, Dokumente, Übersetzungen, Glossare, Styleguides – liegen auf einer EU-Infrastruktur (Hetzner, Deutschland). Die KI-Anbieter, die die Übersetzungen generieren, verarbeiten Anfragen meist in den USA, unter Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüssen oder dem EU-US Data Privacy Framework, sofern anwendbar. Es verbleibt keine Kopie bei ihnen, die über das kurzfristige operative Logging hinausgeht.
Kann jemand bei Transept meine Dokumente lesen?
Der Produktionszugang ist auf eine kleine Anzahl namentlich genannter Personen beschränkt (derzeit die beiden Mitgründer), die sich über SSH-Schlüssel mit Audit-Logging authentifizieren. Im Routinebetrieb wird nicht auf Kundeninhalte zugegriffen. Um eine Support-Anfrage zu untersuchen, bittet Transept Sie zunächst um Ihre Erlaubnis und das spezifische Dokument; sensible Admin-Aktionen schreiben dauerhafte Audit-Log-Einträge.
Wie lange bewahren Sie meine Daten auf, nachdem ich mein Konto gelöscht habe?
Die Löschung ist unwiderruflich: Ihre Dokumente, Glossare, Styleguides, Translation Memories, Chats und Kommentare werden gelöscht und Ihr Abonnement wird gekündigt. In Datenbanksicherungen können noch Kopien verbleiben, bis diese durch neuere Backups überschrieben werden (die zehn aktuellsten werden aufbewahrt). Abrechnungsdaten werden zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten mindestens 7 Jahre lang aufbewahrt – diese enthalten ausschließlich Transaktionsmetadaten (Betrag, Datum, Tarif) und niemals Ihre Übersetzungsinhalte.
Ist Transept SOC 2- oder ISO 27001-zertifiziert?
Noch nicht, und nicht zertifiziert. Transept befolgt SOC 2-konforme Praktiken für Zugangskontrolle, Verschlüsselung, Change Management und Incident Response, hat aber noch kein Typ 1- oder Typ 2-Audit durchlaufen, ist nicht ISO 27001-zertifiziert und keine HIPAA-konforme Plattform. Es entspricht jedoch der DSGVO und UK GDPR – EU-Standort für gespeicherte Inhalte, alle Betroffenenrechte, 72-Stunden-Meldepflicht bei Verstößen und ein AV-Vertrag auf Anfrage – sowie CCPA/CPRA; die vollständige Übersicht finden Sie unter Sicherheit & Daten.
Kommen Sie nicht weiter? Fragen Sie Literess in der App oder schreiben Sie an support@transept.ai.