E-Mail-Einstellungen
Die E-Mails von Transept sind in fünf Gruppen unterteilt. E-Mails zu Konto und Abrechnung erhalten Sie immer; die anderen vier können Sie in den Einstellungen oder über den Abmeldelink in einer E-Mail aktivieren oder deaktivieren.
Auf dieser Seite
Welche E-Mails versendet Transept?
| Gruppe | Inhalt | Deaktivierbar? |
|---|---|---|
| Konto- und Abrechnungs-E-Mails | Anmelde- und Bestätigungscodes, Belege, Zahlungsprobleme, Tarifänderungen sowie Einladungen zu Teams und Reviews | Nein |
| Transept-App-Benachrichtigungen | Abschluss einer längeren Übersetzung oder eines Workflow-Durchlaufs, Benachrichtigung durch den Benachrichtigungsschritt eines Workflows, Kommentar eines Gastprüfers zu Ihrem Dokument, Antwort- und @-Erwähnungs-E-Mails an Gastprüfer | Ja |
| Sonderangebote & Aktionen | Rabatte, Angebote für Credit-Packs und ein Hinweis, wenn Ihre Credits zur Neige gehen | Ja |
| Produkt-Tipps & Anleitungen | E-Mails für den Einstieg nach der Registrierung sowie Anleitungen zu Funktionen, die Sie noch nicht ausprobiert haben | Ja |
| Newsletter | Neuigkeiten zu Transept und Notizen aus dem Team, ungefähr einmal pro Monat | Ja |
Sonderangebote & Aktionen, Produkt-Tipps & Anleitungen und der Newsletter zählen zu den Marketing-E-Mails. Sie erhalten diese nur, wenn Sie Marketing-E-Mails zugestimmt haben – entweder bei der Registrierung oder später in den Einstellungen.
Wie schalte ich eine Gruppe ein oder aus?
Öffnen Sie Einstellungen → Konto → E-Mail-Einstellungen. Transept-App-Benachrichtigungen hat einen eigenen Schalter. Klicken Sie unter Marketing-E-Mails auf Abonnieren, um Marketing-E-Mails zu erhalten, und schalten Sie Sonderangebote & Aktionen, Produkt-Tipps & Anleitungen sowie Newsletter einzeln ein oder aus. Abmelden deaktiviert alle drei auf einmal. Konto- und Abrechnungs-E-Mails sind als Immer aktiv markiert.
Was bewirkt der Abmeldelink in einer E-Mail?
Er öffnet die Seite für E-Mail-Einstellungen von Transept. In einer Marketing-E-Mail können Sie sich direkt von der jeweiligen Gruppe abmelden oder die vollständige Liste aller Gruppen aufrufen und nach Wunsch anpassen. Änderungen, die Sie dort vornehmen, werden auch in den Einstellungen übernommen.
Warum erhalte ich nach der Abmeldung immer noch E-Mails?
E-Mails zu Konto und Abrechnung – wie Anmeldecodes, Belege und Hinweise auf fehlgeschlagene Zahlungen – erhalten Sie weiterhin, da sie für die Nutzung Ihres Kontos erforderlich sind. Eine Abmeldung stoppt die Marketing-E-Mails; App-Benachrichtigungen enden erst, wenn Sie diese Gruppe deaktivieren. Um keinerlei E-Mails mehr zu erhalten, löschen Sie Ihr Konto in den Einstellungen.
Kann ich die E-Mail zu einer fertigen Übersetzung behalten, aber Marketing-E-Mails abbestellen?
Ja. Transept-App-Benachrichtigungen haben einen eigenen Schalter und sind unabhängig vom Marketing-Abonnement. Sie können Marketing-E-Mails also abbestellen und erhalten trotzdem weiterhin eine E-Mail, wenn eine längere Übersetzung oder ein Workflow-Durchlauf abgeschlossen ist.
Werden Änderungen auf der Seite für E-Mail-Einstellungen auch in den Einstellungen angezeigt?
Ja. Die Seite hinter dem Abmeldelink und die Karte „E-Mail-Einstellungen“ in den Einstellungen zeigen dieselben Gruppen – und Änderungen an einer Stelle werden auch an der anderen übernommen.
Kommen Sie nicht weiter? Fragen Sie Literess in der App oder schreiben Sie an support@transept.ai.