Řešení potíží
Většinu zádrhelů vyřešíte jedním krokem. Pokud ten svůj nenajdete, napište na [email protected] – čteme každou zprávu.
Častá řešení
- Slova došla uprostřed práce. Stávající překlady zůstanou tam, kde jsou; nové úlohy se pozastaví. Kupte si balíček slov a pokračujte přesně tam, kde jste skončili.
- Formátování po exportu nevypadá dobře. Zkontrolujte export original-layout (horní, zvýrazněná možnost pro importy DOCX a Google Dokumentů) – zachovává formátování zdrojového souboru místo generování nového. Pokud u staršího DOCX chybí, soubor znovu importujte, abyste tuto možnost povolili.
- Import z Notionu selhal. Znovu připojte Notion přes Nastavení → Integrace. Starší připojení OAuth občas potřebují obnovit.
- Výběr z Disku Google nezobrazuje můj soubor. Ujistěte se, že jde o podporovaný typ (Doc, DOCX, MD, TXT, PDF) – ostatní soubory se skryjí.
- Nelze se přihlásit / nepřišel kód. Pro obnovení použijte „Zapomněli jste heslo?“. U e-mailových kódů zkontrolujte spam a vždy použijte ten nejnovější – starší přestanou fungovat v okamžiku odeslání nového.
Stále si nevíte rady?
Zeptejte se Literess – zná produkt a často dokáže nastavení opravit rovnou za vás. S čímkoli, co nevyřeší ona, napište na [email protected]; čte to skutečný člověk.
Stále si nevíte rady? Zeptejte se Literess v aplikaci, nebo napište na [email protected].