Transept

Pro SaaS a týmy podpory

Lokalizujte centrum nápovědy bez narušení produktové terminologie

Články nápovědy vyžadují srozumitelný tón podpory, přesné texty z uživatelského rozhraní a naprostou konzistenci napříč stovkami stránek. Vytvořte si jednou produktový glosář, hromadně přeložte celou knihovnu, spusťte Smart Proofread a publikujte.

Začít překládat

Začněte zdarma · Bez platební karty

Uvedeno na

  • Featured on Findly.tools
  • Featured on Wired Business
  • Featured on Twelve Tools
  • Find us on Firsto
  • Verified on DANG!
  • Launching soon on Smol Launch
  • Launched on Fazier
  • Featured on Startup Fame
  • Featured on LaunchBuff
V kontextu✦

Centra nápovědy představují zrádně složitou oblast překladu. Každý článek je krátký (~500 slov), ale knihovna je rozsáhlá (100+ článků), terminologie musí být naprosto přesná (každé „Settings“ zůstane „Settings“, každé „Workspace“ zůstane „Workspace“) a tón podpory musí být jasný v každém jazyce. Běžné AI nástroje přeloží slova, ale ztratí konzistenci – u třicátého článku budou mít štítky vašeho uživatelského rozhraní tři různé německé překlady. Tento pracovní postup je navržen přesně pro tento problém ve velkém měřítku: produktový glosář aplikovaný na celou knihovnu, stylistická příručka pro podporu vynucená u každého článku, dávkový překlad do všech cílových jazyků a Smart Proofread, který zachytí jakékoliv odchylky před publikováním.

Pracovní postup pro centrum nápovědy , který drží pohromadě

Běžné překladače přepisují názvy v uživatelském rozhraní na jejich doslovné překlady – z „Nastavení“ udělají „Konfiguraci“, nebo ještě hůř. Tento pracovní postup zachová texty přesně tak, jak jsou ve vaší aplikaci.

  1. Vytvořte produktový glosář

    Přidejte každý text z rozhraní, který se objevuje v článcích – názvy tlačítek, nabídek, obrazovek a funkcí produktu. Označte je jako „zachovat doslovně“, aby je AI neparafrázovala.

  2. Importujte články

    Notion, Markdown, HTML nebo přímo z vaší platformy pro centrum nápovědy (Zendesk, Intercom, HelpScout) pomocí exportu. Struktura článku – nadpisy, kroky, snímky obrazovky – zůstane zachována.

  3. Aplikujte stylistickou příručku podpory

    Jasná stavba vět. Rozkazovací způsob pro jednotlivé kroky („Klikněte na Nastavení“). Klidný tón pro řešení problémů. Uložte ji jednou a aplikujte na každý článek.

  4. Hromadně přeložte knihovnu

    Jedna fronta, mnoho článků, všechny cílové jazyky. Produktový glosář a stylistická příručka podpory se aplikují na celou dávku.

  5. Smart Proofread a následný export

    Odhalte jakékoli odchylky v terminologii rozhraní. Schvalte opravy. Exportujte zpět do vaší platformy pro centrum nápovědy – nebo jako Markdown pro dokumentační web napojený na Git.

Proč jsou centra nápovědy specifický případ

Termíny z rozhraní zůstávají doslovné

„Klikněte na Nastavení → Účet“ zůstane přesně tak, a ne „Klikněte na nabídku konfigurace“. Díky ukotvení v glosáři je to výchozí chování.

Přizpůsobeno pro hromadné zpracování

Stovka článků přeložená pomocí jednoho sdíleného glosáře a jedné sdílené stylistické příručky. Konzistence je zaručena už od základu.

Zpáteční cesta do vašeho CMS

Export do Notionu, Markdownu nebo přímé odeslání přes API do vaší platformy pro centrum nápovědy.

Z naší laboratoře✦

10 jazyků, jeden víkend

Samotný Transept jsme přeložili do deseti jazyků za tři dny. Naše vlastní stránky jsme prohnali editorem, glosářem a překladovou pamětí přímo na tomto webu. Pokud toto čtete v němčině nebo ukrajinštině, text prošel stejným pracovním postupem, na který se právě díváte.

Poznámky z víkendu

— Přesvědčte se sami —

Editor v miniatuře

Funkční ukázka skutečného prostředí – Literess, glosář, stylistická příručka, pracovní postupy a překladová paměť běží naživo. Vyzkoušejte si to.

Chill, love

Here to help you translate

Memory
Import
Try:
Search
Scope
AI context
Manage TM settings
Showing matches for the selected block
71%

A key turned in the lock and the door swung open.

У замку повернувся ключ, і двері розчахнулися.

Chill, love — chapter 2you · last week
This doc55%

The knock came just before midnight.

Стукіт пролунав перед самою північчю.

Chill, loveyou · today
Auto-saved · just now
Interactive demo — click anything

FAQ

  • Ano – exportujte do Markdownu nebo HTML, přeložte a znovu importujte pomocí standardních nástrojů vaší platformy. Přímé odesílání přes API připravujeme; prozatím funguje čistě kolečko exportu a importu.

  • Snímky obrazovky se nepřekládají automaticky – to vyžaduje jejich opětovné vygenerování ve vašem grafickém nástroji. Transept je označí, abyste si mohli vypsat, co je potřeba nahradit.

  • Hromadný překlad běží paralelně, nikoli článek po článku, a před spuštěním uvidíte odhadovaný čas. Modely Fast a Standard jsou hotové nejrychleji; model Pro využívá rozšířené uvažování, takže stejná dávka trvá déle.

  • Zdrojová slova × cílové jazyky × násobitel modelu. Knihovna se 100 články s průměrem 500 slov na článek, překládaná do jednoho jazyka pomocí modelu Standard, vyjde zhruba na 50 000 slov.

  • Ano – exportujte články do Markdownu nebo HTML, přeložte je v Transeptu a znovu je importujte pomocí standardních nástrojů vaší platformy. Přímá integrace přes API je v plánu; prozatím funguje cyklus exportu a importu naprosto čistě a většina týmů jej provádí na měsíční bázi.

  • Snímky obrazovky se nepřekládají automaticky – to vyžaduje jejich opětovné vygenerování ve vašem grafickém nástroji s lokalizovaným uživatelským rozhraním. Transept označí každý odkaz na snímek obrazovky, abyste si je mohli vypsat pro výměnu grafikem. Mnoho týmů vydává lokalizované články se snímky obrazovky ve zdrojovém jazyce v první vlně a nahrazuje je až v dalších fázích.

  • Dávkový překlad probíhá paralelně. Knihovna se 100 články o průměrné délce 500 slov se do jednoho jazyka v modelu Standard přeloží za 15–20 minut. Za každý další jazyk přidejte 5–10 minut.

  • Při změně zdrojových článků spusťte dávku znovu – Transept detekuje, které články mají nový obsah, a přeloží pouze ty. Automatická synchronizace při změně je v plánu; prozatím většina týmů používá manuální opětovné spuštění při vydání nové verze.

  • Použijte Lokalise (nebo váš TMS) jako hlavní zdroj pro štítky uživatelského rozhraní a exportujte je do glosáře pro Transept. Články v centru nápovědy pak budou používat stejné lokalizované štítky, jaké zobrazuje vaše aplikace.
Související✦

Čtěte dále o tomto pracovním postupu

❧

Lokalizujte centrum nápovědy ještě před spuštěním

Začít překládat

Začněte zdarma · Bez platební karty