Solução de problemas

• As palavras acabaram no meio do trabalho. As traduções existentes continuam onde estão; os novos trabalhos são pausados. Compre um pacote de recarga e continue exatamente de onde parou.
• A formatação parece estranha na exportação. Procure a exportação original-layout (a primeira opção em destaque para importações de DOCX e Google Doc) — ela mantém a formatação do arquivo de origem em vez de gerar um novo arquivo. Se não estiver disponível em um DOCX mais antigo, importe o arquivo novamente para ativá-la.
• A importação do Notion falhou. Reconecte o Notion em Configurações → Integrações. Conexões OAuth mais antigas às vezes precisam ser atualizadas.
• O seletor do Google Drive não mostra meu arquivo. Certifique-se de que é um tipo compatível (Doc, DOCX, MD, TXT, PDF) — o seletor oculta os demais.
• Não consigo entrar / sem código. Use “Esqueci a senha?” para redefinir. Para códigos por e-mail, verifique o spam e use sempre o código mais recente — os antigos param de funcionar no momento em que um novo é enviado.

Pergunte à Literess — ela conhece o produto e muitas vezes pode resolver a configuração para você na hora. Para qualquer coisa que ela não consiga resolver, envie um e-mail para [email protected]; uma pessoa real lê as mensagens.