Конфіденційність і ваші дані
Ваш контент належить вам. Тут описано, де він зберігається, хто має до нього доступ і як його видалити.
На цій сторінці
Де зберігається мій контент і чи використовується він для навчання ШІ?
Документи, переклади, глосарії та стайлгайди зберігаються в базі даних Transept, розміщеній у ЄС (Hetzner, Німеччина). Текст блоків надсилається ШІ-провайдерам лише для виконання самого запиту на переклад, і жоден із цих провайдерів не навчається на вашому контенті — Transept використовує комерційні рівні API, які за договором виключають вхідні та вихідні дані з процесу навчання, і не запускає власних моделей. Детальніше простою мовою читайте на сторінці Безпека та дані.
Як контролювати або видалити свої дані?
Банер згоди з'являється один раз для кожного нового відвідувача; аналітичні та маркетингові файли cookie залишаються вимкненими, доки ви їх не приймете, і ви можете змінити свій вибір будь-коли через «Керування файлами cookie». Видалення акаунта (з налаштувань або через підтримку) видаляє весь ваш контент і є незворотним — спершу експортуйте все, що хочете зберегти. Щоб отримати копію своїх даних або укласти DPA, напишіть на [email protected]. Повний юридичний текст міститься в Політиці конфіденційності.
Які ШІ-компанії насправді бачать мій текст?
Залежно від вибраної моделі: Google (Gemini через Vertex AI), Anthropic, OpenAI, Groq або OpenRouter — і лише той блок, що перекладається, і лише для цього запиту. OpenRouter — це шлюз, умови базових провайдерів якого відрізняються залежно від моделі, тому для роботи, де важлива відмова від навчання, закріплюйте свої переклади за Anthropic, OpenAI або Google. Завжди актуальний список доступний на сторінці /subprocessors.
Чи обробляється мій контент за межами ЄС?
Ваші збережені дані — акаунт, документи, переклади, глосарії та стайлгайди — знаходяться на інфраструктурі в ЄС (Hetzner, Німеччина). ШІ-провайдери, які генерують переклади, здебільшого обробляють запити у США відповідно до Стандартних договірних умов, рішень про достатність заходів або Рамкової угоди про конфіденційність даних між ЄС і США (де це застосовно), і жодна копія не залишається в них довше, ніж потрібно для короткострокового операційного логування.
Чи може хтось із команди Transept читати мої документи?
Доступ до робочого середовища обмежений невеликою кількістю визначених операторів (наразі це двоє співзасновників), які автентифікуються за допомогою SSH-ключів із логуванням аудиту, а доступ до контенту клієнтів не здійснюється під час рутинних операцій. Щоб розслідувати запит до служби підтримки, Transept спершу запитує ваш дозвіл і конкретний документ; конфіденційні дії адміністраторів записуються в постійні журнали аудиту.
Як довго ви зберігаєте мої дані після видалення акаунта?
Видалення є незворотним і знищує ваш контент, але залишкові копії можуть зберігатися в зашифрованих резервних копіях до 30 днів перед перезаписом. Платіжні записи зберігаються щонайменше 7 років для виконання податкових і бухгалтерських зобов'язань — вони містять лише метадані транзакцій (сума, дата, тариф) і ніколи не містять контенту ваших перекладів.
Чи має Transept сертифікацію SOC 2 або ISO 27001?
Поки що ні, і не сертифікований. Transept дотримується практик, узгоджених із SOC 2, щодо контролю доступу, шифрування, управління змінами та реагування на інциденти, але не проходив аудит Type 1 або Type 2, не має сертифіката ISO 27001 і не є платформою, сумісною з HIPAA. Проте він відповідає вимогам GDPR і UK GDPR — зберігання контенту в ЄС, повний набір прав суб'єктів даних, повідомлення про витоки протягом 72 годин і DPA за запитом — а також CCPA/CPRA; детальна інформація є на сторінці Безпека та дані.
Досі потрібна допомога? Запитайте Literess у застосунку або напишіть на [email protected].