Переглянути довідковий центр

Оплата, скасування та повернення коштів

Усе, що стосується оплати, знаходиться в меню Налаштування → Оплата, включно з картками тарифів та оформленням замовлення.

Підвищення тарифу та поповнення балансу

Перейдіть на вищий тариф за допомогою карток у меню Налаштування → Оплата (платежі обробляються через Stripe). Потрібно більше слів без зміни тарифу? Пакети поповнення не мають терміну дії: Small (50 000 / €19), Medium (200 000 / €69), Large (500 000 / €149).

Скасування та повернення коштів

Скасувати підписку можна будь-коли в налаштуваннях оплати — платні функції залишаться до кінця поточного періоду, після чого ви повернетеся на тариф Free. Жодних прихованих комісій. На перший платіж за підписку діє 7-денна гарантія повернення коштів: напишіть на [email protected] протягом 7 днів після першого списання, і ми повернемо гроші. Придбані пакети слів не підлягають поверненню після використання, але невикористані слова з пакетів ніколи не згорають.

Досі потрібна допомога? Запитайте Literess у застосунку або напишіть на [email protected].