Facturation, résiliation et remboursements
Tout ce qui concerne la facturation se trouve dans Paramètres → Facturation, y compris les cartes des forfaits et le paiement.
Mise à niveau et recharges
Passez à un forfait supérieur depuis les cartes de forfaits dans Paramètres → Facturation (le paiement est géré par Stripe). Besoin de plus de mots sans changer de forfait ? Les packs de recharge n'expirent jamais : Small (50 000 / 19 €), Medium (200 000 / 69 €), Large (500 000 / 149 €).
Résiliation et remboursements
Résiliez à tout moment depuis les paramètres de facturation — vous conservez les fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période en cours, puis repassez au forfait Free. Aucun frais de résiliation. Il existe une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours sur votre premier paiement d'abonnement : envoyez un e-mail à [email protected] dans les 7 jours suivant la première facturation et nous vous rembourserons. Les packs de mots achetés ne sont pas remboursables après utilisation, mais les mots non utilisés n'expirent jamais.
Un problème persiste ? Demandez à Literess dans l'application, ou écrivez à [email protected].