Confidentialité et vos données
Votre contenu vous appartient. Voici où il est stocké, qui peut le voir et comment le supprimer.
Sur cette page
Où mon contenu est-il stocké, et sert-il à entraîner l'IA ?
Les documents, traductions, glossaires et guides de style sont stockés dans la base de données de Transept, hébergée dans l'UE (Hetzner, Allemagne). Le texte des blocs n'est envoyé aux fournisseurs d'IA que pour la requête de traduction elle-même, et aucun de ces fournisseurs ne s'entraîne sur votre contenu — Transept utilise les niveaux d'API commerciaux qui excluent contractuellement les entrées et sorties de l'entraînement, et n'exécute aucun modèle en propre. Les explications détaillées se trouvent sur la page Sécurité et données.
Comment contrôler ou supprimer mes données ?
Une bannière de consentement s'affiche une fois pour chaque nouveau visiteur ; les cookies d'analyse et de marketing restent désactivés jusqu'à ce que vous acceptiez, et vous pouvez modifier ce choix à tout moment via « Gérer les cookies ». La suppression de votre compte (depuis les paramètres ou via le support) efface tout votre contenu et est irréversible — exportez d'abord tout ce que vous souhaitez conserver. Pour obtenir une copie de vos données ou un accord de traitement des données (DPA), envoyez un e-mail à [email protected]. Le texte juridique complet se trouve dans la Politique de confidentialité.
Quelles entreprises d'IA voient réellement mon texte ?
Selon le modèle que vous choisissez : Google (Gemini, via Vertex AI), Anthropic, OpenAI, Groq ou OpenRouter — et uniquement le bloc en cours de traduction, seulement pour cette requête. OpenRouter est une passerelle dont les conditions des fournisseurs sous-jacents varient selon le modèle ; pour les travaux où le refus d'entraînement est important, limitez vos traductions à Anthropic, OpenAI ou Google. La liste toujours à jour se trouve sur /subprocessors.
Mon contenu est-il parfois traité en dehors de l'UE ?
Vos données stockées — compte, documents, traductions, glossaires, guides de style — se trouvent sur une infrastructure de l'UE (Hetzner, Allemagne). Les fournisseurs d'IA qui génèrent les traductions traitent la plupart des requêtes aux États-Unis, en vertu de clauses contractuelles types, de décisions d'adéquation ou du cadre de protection des données UE-États-Unis le cas échéant, et aucune copie ne reste chez eux au-delà de leur journalisation opérationnelle à court terme.
Quelqu'un chez Transept peut-il lire mes documents ?
L'accès en production est restreint à un petit nombre d'opérateurs désignés (actuellement les deux cofondateurs), authentifiés par des clés SSH avec journalisation d'audit, et le contenu des clients n'est pas consulté lors des opérations courantes. Pour examiner une demande d'assistance, Transept vous demande d'abord votre autorisation et le document spécifique ; les actions d'administration sensibles génèrent des entrées permanentes dans le journal d'audit.
Combien de temps conservez-vous mes données après la suppression de mon compte ?
La suppression est irréversible et efface votre contenu, mais des copies résiduelles peuvent persister dans des sauvegardes chiffrées jusqu'à 30 jours avant d'être écrasées. Les dossiers de facturation sont conservés pendant au moins 7 ans pour répondre aux obligations fiscales et comptables — ceux-ci ne contiennent que les métadonnées de transaction (montant, date, forfait), jamais votre contenu de traduction.
Transept est-il certifié SOC 2 ou ISO 27001 ?
Pas encore, et non certifié. Transept suit des pratiques alignées sur SOC 2 pour le contrôle d'accès, le chiffrement, la gestion des changements et la réponse aux incidents, mais n'a pas fait l'objet d'un audit de type 1 ou 2, n'est pas certifié ISO 27001 et n'est pas une plateforme conforme à la loi HIPAA. Il est conforme au RGPD et au RGPD britannique — hébergement dans l'UE pour le contenu stocké, ensemble complet des droits des personnes concernées, notification de violation dans les 72 heures et DPA sur demande — ainsi qu'au CCPA/CPRA ; les explications détaillées se trouvent sur la page Sécurité et données.
Un problème persiste ? Demandez à Literess dans l'application, ou écrivez à [email protected].