Prywatność i dane
Treści należą do użytkownika. Oto gdzie są przechowywane, kto ma do nich dostęp i jak można je usunąć.
Na tej stronie
Gdzie przechowywane są treści i czy służą do trenowania AI?
Dokumenty, tłumaczenia, glosariusze i przewodniki po stylu są przechowywane w bazie danych Transept, hostowanej w UE (Hetzner, Niemcy). Tekst bloków jest wysyłany do dostawców AI tylko w celu wykonania samego tłumaczenia, a żaden z tych dostawców nie trenuje modeli na przesyłanych treściach – Transept korzysta z komercyjnych pakietów API, które umownie wykluczają dane wejściowe i wyjściowe z trenowania, i nie uruchamia własnych modeli. Przystępne wyjaśnienie znajduje się na stronie Bezpieczeństwo i dane.
Jak kontrolować lub usunąć swoje dane?
Baner zgody pojawia się raz dla każdego nowego odwiedzającego; pliki cookie analityczne i marketingowe pozostają wyłączone do momentu ich akceptacji, a wybór można zmienić w dowolnej chwili przez „Zarządzaj plikami cookie”. Usunięcie konta (w ustawieniach lub przez wsparcie) usuwa wszystkie treści i jest nieodwracalne – najpierw należy wyeksportować to, co chce się zachować. Aby uzyskać kopię swoich danych lub umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA), prosimy o e-mail na adres [email protected]. Pełny tekst prawny znajduje się w Polityce prywatności.
Które firmy AI faktycznie mają dostęp do przesyłanego tekstu?
W zależności od wybranego modelu: Google (Gemini, przez Vertex AI), Anthropic, OpenAI, Groq lub OpenRouter – i tylko blok, który jest aktualnie tłumaczony, wyłącznie na potrzeby tego żądania. OpenRouter to brama, której warunki dostawców bazowych różnią się w zależności od modelu, więc w przypadku pracy, w której wykluczenie z trenowania ma znaczenie, zalecamy przypisanie tłumaczeń do Anthropic, OpenAI lub Google. Zawsze aktualna lista znajduje się na stronie /subprocessors.
Czy treści są kiedykolwiek przetwarzane poza UE?
Przechowywane dane – konto, dokumenty, tłumaczenia, glosariusze, przewodniki po stylu – znajdują się na infrastrukturze w UE (Hetzner, Niemcy). Dostawcy AI generujący tłumaczenia w większości przetwarzają żądania w USA, na mocy standardowych klauzul umownych, decyzji o odpowiednim stopniu ochrony lub ram ochrony danych UE-USA, tam gdzie ma to zastosowanie, i żadna kopia nie pozostaje u nich poza krótkoterminowymi logami operacyjnymi.
Czy ktokolwiek w Transept może czytać przesyłane dokumenty?
Dostęp produkcyjny jest ograniczony do niewielkiej liczby imiennie wskazanych operatorów (obecnie dwóch współzałożycieli), uwierzytelnianych za pomocą kluczy SSH z rejestrowaniem audytów, a treści klientów nie są przeglądane w ramach rutynowych operacji. Aby zbadać zgłoszenie do pomocy technicznej, Transept najpierw prosi o zgodę i wskazanie konkretnego dokumentu; wrażliwe działania administracyjne zapisują trwałe wpisy w logach audytowych.
Jak długo przechowywane są dane po usunięciu konta?
Usunięcie jest nieodwracalne i usuwa treści, ale kopie resztkowe mogą pozostać w zaszyfrowanych kopiach zapasowych do 30 dni przed ich nadpisaniem. Dokumentacja rozliczeniowa jest przechowywana przez co najmniej 7 lat w celu spełnienia obowiązków podatkowych i księgowych – zawiera ona wyłącznie metadane transakcji (kwota, data, plan), nigdy treści tłumaczeń.
Czy Transept posiada certyfikat SOC 2 lub ISO 27001?
Jeszcze nie i nie posiada certyfikatu. Transept stosuje praktyki zgodne z SOC 2 w zakresie kontroli dostępu, szyfrowania, zarządzania zmianami i reagowania na incydenty, ale nie przeszedł audytu typu 1 ani typu 2, nie posiada certyfikatu ISO 27001 i nie jest platformą zgodną z HIPAA. Jest jednak zgodny z RODO i brytyjskim RODO – przechowywanie treści w UE, pełen zestaw praw osób, których dane dotyczą, powiadamianie o naruszeniach w ciągu 72 godzin oraz umowa DPA na żądanie – a także z CCPA/CPRA; pełne zestawienie znajduje się na stronie Bezpieczeństwo i dane.
Nadal potrzebna pomoc? Warto zapytać Literess w aplikacji lub napisać na adres [email protected].