Warunki świadczenia usług

Operatorem Transept jest Mariia Ivakhnenko, jednoosobowa działalność gospodarcza, zarejestrowana pod adresem Uralská 689/7, 160 00 Praga 6, Czechy. Pełna nota prawna znajduje się w zakładce Imprint. W niniejszej umowie określenia „my”, „nasze” i „nas” odnoszą się do Marii Ivakhnenko prowadzącej działalność pod nazwą Transept.

Uzyskując dostęp do Transept i korzystając z niego („Usługa”), użytkownik akceptuje niniejsze Warunki świadczenia usług („Warunki”) i wyraża zgodę na ich przestrzeganie. W przypadku braku zgody na niniejsze Warunki, prosimy nie korzystać z Usługi.

Transept to usługa tłumaczeniowa oparta na AI, która wykorzystuje modele językowe stron trzecich (w tym Claude firmy Anthropic, GPT firmy OpenAI i Gemini firmy Google) do świadczenia usług tłumaczeniowych z możliwością edycji na poziomie zdania.

Usługa integruje się również z platformami stron trzecich, w tym Google Drive i Notion, umożliwiając importowanie dokumentów do tłumaczenia i eksportowanie przetłumaczonych treści z powrotem na te platformy.

Tworzenie konta

• Podczas tworzenia konta należy podać dokładne i kompletne informacje.
• Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania do konta.
• Aby korzystać z Usługi, należy mieć ukończone 13 lat.
• Jedna osoba lub podmiot nie może posiadać więcej niż jednego bezpłatnego konta.

Zamknięcie konta

• Konto można usunąć w dowolnym momencie w ustawieniach konta.
• Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia kont, które naruszają niniejsze Warunki.
• Konta nieaktywne przez ponad 12 miesięcy mogą zostać usunięte.

Użytkownik zobowiązuje się NIE korzystać z Usługi w celu:

• Naruszenia jakichkolwiek przepisów prawa lokalnego, stanowego, krajowego lub międzynarodowego.
• Naruszenia praw własności intelektualnej innych osób.
• Przesyłania złośliwego kodu, wirusów lub szkodliwego oprogramowania.
• Nękania, wykorzystywania lub wyrządzania szkody innym osobom.
• Podszywania się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot.
• Prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Usługi lub powiązanych systemów.
• Korzystania z systemów zautomatyzowanych (botów, skraperów) bez wyraźnej zgody.
• Generowania spamu, treści phishingowych lub innych złośliwych materiałów.

Ważne: tłumaczenia są generowane przez AI i mogą zawierać błędy, nieścisłości lub nieodpowiednie treści.

• Tłumaczenia wygenerowane przez AI powinny zostać sprawdzone przez wykwalifikowanych tłumaczy przed ich użyciem w kontekście profesjonalnym, prawnym lub medycznym.
• Nie gwarantujemy dokładności, kompletności ani odpowiedniości jakiegokolwiek tłumaczenia.
• Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za sprawdzenie i zatwierdzenie tłumaczeń przed ich użyciem.
• Różne modele AI mogą generować różne tłumaczenia dla tego samego tekstu wejściowego.
• Usługa nie jest przeznaczona do tłumaczenia informacji poufnych, wrażliwych ani danych osobowych.

Treści użytkownika

• Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do oryginalnego tekstu przesłanego do tłumaczenia.
• Przesyłając treści, użytkownik udziela nam licencji na ich przetwarzanie przy użyciu usług AI stron trzecich.
• Użytkownik oświadcza, że ma prawo do przesyłania i tłumaczenia tych treści.

Tłumaczenia

• Tłumaczenia wygenerowane przez AI są udostępniane do użytku w stanie „takim, w jakim są”.
• Nie rościmy sobie praw własności do tłumaczeń.
• Należy upewnić się, że tłumaczenia nie naruszają praw osób trzecich.

Usługa korzysta z zewnętrznych dostawców AI (Anthropic, OpenAI, Google, Groq, OpenRouter) do generowania tłumaczeń. Podczas korzystania z Usługi:

• Żądania tłumaczenia są wysyłane do tych dostawców.
• Dostawcy ci przetwarzają treści zgodnie z własnymi warunkami i politykami prywatności.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za działania ani polityki tych zewnętrznych dostawców.
• Na dostępność Usługi mogą wpływać awarie zewnętrznych dostawców lub zmiany w ich API.

Usługa integruje się z platformami zewnętrznymi w celu usprawnienia przepływu pracy. Połączenie tych usług oznacza zgodę na:

Google Drive

• Udzielenie Transept uprawnień do dostępu do dokumentów wybranych do importu.
• Udzielenie Transept uprawnień do tworzenia dokumentów na dysku w celu eksportu.
• Przestrzeganie Warunków korzystania z usługi Google podczas używania tej integracji.

Notion

• Udzielenie Transept uprawnień do odczytu stron wybranych do importu.
• Udzielenie Transept uprawnień do tworzenia stron w przestrzeni roboczej w celu eksportu.
• Udzielenie Transept uprawnień do tworzenia komentarzy na wyeksportowanych stronach (jeśli włączono).
• Przestrzeganie Warunków korzystania z usługi Notion podczas używania tej integracji.

Ważne: podczas importowania treści z tych platform:

• Oświadcza Pan/Pani, że posiada prawo do dostępu i tłumaczenia tych treści.
• Treści będą przetwarzane przez naszych dostawców AI w sposób opisany powyżej.
• Ponosi Pan/Pani odpowiedzialność za upewnienie się, że treści nie naruszają praw osób trzecich.

Integracje te można w dowolnej chwili odłączyć w sekcji Ustawienia. Odłączenie spowoduje cofnięcie naszego dostępu, ale nie usunie treści, które zostały już zaimportowane lub wyeksportowane.

Słowa i tryby tłumaczenia

Usługa opiera się na systemie słów. Jedno słowo pokrywa jedno słowo źródłowe przetłumaczone w modelu Standard. Model Pro wykorzystuje bardziej zaawansowany model i kosztuje trzy słowa za słowo źródłowe. Ręczne edycje, eksport, komentarze i działania związane z przeglądem nie zużywają słów – słowa są pobierane tylko wtedy, gdy blok jest tłumaczony, generowany ponownie, ulepszany lub poprawiany przez działanie AI.

Plan Free

• Plan Free obejmuje 1500 darmowych słów miesięcznie.
• Słowa w planie Free odnawiają się co miesiąc i nie przechodzą na kolejny okres.
• Plan Free nie obejmuje modelu Pro, tłumaczenia wsadowego ani nielimitowanego czatu Literess (konta Free otrzymują 10 wiadomości Literess na cały okres użytkowania). Konto Free pozwala na bezpłatne utworzenie jednego zespołu i zaproszenie do niego członków; płatne plany umożliwiają tworzenie nieograniczonej liczby zespołów.

Płatne subskrypcje

• Starter – rozliczany miesięcznie w cenie wyświetlanej przy kasie (obecnie 29 €/miesiąc). Obejmuje 100 000 słów miesięcznie, model Pro, zespoły i współpracę, tłumaczenie wsadowe oraz nielimitowany czat Literess.
• Pro – rozliczany miesięcznie w cenie wyświetlanej przy kasie (obecnie 79 €/miesiąc). Obejmuje 300 000 słów miesięcznie, wszystkie funkcje planu Starter oraz priorytetowe wsparcie.
• Słowa z miesięcznej subskrypcji odnawiają się w każdym cyklu rozliczeniowym i nie przechodzą na kolejny okres.
• Miejsca w zespole (wspólna pula słów) – tworzenie zespołu i zapraszanie członków jest bezpłatne w każdym planie. Właściciel zespołu może opcjonalnie zasilić wspólną pulę słów, kupując miejsca – jest to niezależna subskrypcja zespołowa (minimum dwa miejsca), fakturowana oddzielnie od planu osobistego. Każde miejsce dodaje miesięczny limit słów wybranego planu (Starter lub Pro) do wspólnej puli; słowa w puli odnawiają się w każdym cyklu rozliczeniowym. Zmiany liczby miejsc są rozliczane proporcjonalnie w momencie zmiany, a anulowanie subskrypcji puli kończy jej działanie, pozostawiając członkostwo w zespole i zasoby bez zmian.
• O wszelkich zmianach cen powiadomimy z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

Pakiety doładowań słów

W każdym płatnym planie można w dowolnym momencie dokupić dodatkowe pakiety słów. Słowa z pakietów nigdy nie wygasają i nie przepadają na koniec cyklu rozliczeniowego ani po anulowaniu subskrypcji. Aktualne ceny pakietów są wyświetlane przy kasie; obecnie dostępne pakiety to:

• Small – 50 000 słów za 19 €.
• Medium – 200 000 słów za 69 €.
• Large – 500 000 słów za 149 €.

Anulowanie

• Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie w ustawieniach konta.
• Po anulowaniu dostęp do płatnych funkcji zostaje zachowany do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, po czym konto powraca do planu Free.
• Niewykorzystane miesięczne słowa z subskrypcji przepadają po anulowaniu; słowa z zakupionych pakietów pozostają dostępne na koncie i nadal nie tracą ważności.

7-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

W przypadku braku satysfakcji z Usługi można zażądać pełnego zwrotu kosztów w ciągu 7 dni od pierwszej płatności za subskrypcję – bez zadawania pytań. Aby poprosić o zwrot, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

• 7-dniowa gwarancja dotyczy wyłącznie pierwszej płatności za subskrypcję.
• Zwroty są przetwarzane na pierwotną metodę płatności w ciągu 5–10 dni roboczych.
• Zakupione pakiety słów nie podlegają zwrotowi po ich użyciu.
• Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu w przypadku podejrzenia nadużycia.

• Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić niezawodną usługę, ale nie gwarantujemy 100% czasu bezawaryjnego działania.
• Usługa może być tymczasowo niedostępna z powodu konserwacji, aktualizacji lub problemów technicznych.
• Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub wycofania funkcji w dowolnym momencie.
• Krytyczne aktualizacje zabezpieczeń mogą być wprowadzane bez wcześniejszego powiadomienia.

Usługa jest świadczona w stanie „takim, w jakim jest”, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo:

• Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania z Usługi.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w tłumaczeniu, nieścisłości lub nieodpowiednie treści.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę danych, przerwy w świadczeniu usług ani działania stron trzecich.
• Nasza całkowita odpowiedzialność nie przekroczy kwoty zapłaconej przez użytkownika (jeśli dotyczy) w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie.

Użytkownik zgadza się zwolnić z odpowiedzialności i chronić firmę Transept oraz jej podmioty powiązane przed wszelkimi roszczeniami, szkodami lub wydatkami wynikającymi z:

• Korzystania z Usługi przez użytkownika.
• Naruszenia niniejszych Warunków przez użytkownika.
• Naruszenia praw stron trzecich przez użytkownika.
• Treści przesłanych do tłumaczenia przez użytkownika.

Korzystanie z Usługi podlega również naszej Polityce prywatności. Prosimy o zapoznanie się z nią, aby zrozumieć, w jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy dane.

• Usługa, w tym jej projekt, kod i branding, jest własnością firmy Transept.
• Nie wolno kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani poddawać Usługi inżynierii wstecznej.
• Wszystkie znaki towarowe, logo i nazwy marek są własnością ich odpowiednich właścicieli.

Niniejsze Warunki podlegają prawu jurysdykcji, w której działa firma Transept, i są zgodnie z nim interpretowane, bez względu na zasady prawa kolizyjnego.

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub korzystania z Usługi będą rozwiązywane poprzez:

1. Negocjacje w dobrej wierze między stronami.
2. Wiążący arbitraż w przypadku niepowodzenia negocjacji.

Użytkownik zrzeka się prawa do udziału w pozwach zbiorowych.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Istotne zmiany będą komunikowane poprzez:

• Powiadomienie e-mail do zarejestrowanych użytkowników.
• Wyraźne powiadomienie w Serwisie.
• Aktualizację daty „Ostatnia aktualizacja” na tej stronie.

Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian stanowi akceptację nowego Regulaminu.

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]