隐私与数据
您的内容归您所有。以下是内容的存储位置、谁可以查看以及如何将其删除。
本页内容
我的内容存储在哪里，是否用于训练 AI？
文档、译文、术语库和风格指南均存储在 Transept 的数据库中，该数据库托管在欧盟（德国 Hetzner）。区块文本仅在实际翻译请求时发送给 AI 提供商，并且这些提供商都不会使用您的内容进行训练——Transept 使用的是商业 API 层级，在合同中明确排除了使用输入和输出内容进行训练，并且不运行任何自有模型。通俗易懂的详细说明请见安全与数据。
如何控制或删除我的数据？
每位新访客都会看到一次同意横幅；在您接受之前，分析和营销 Cookie 将保持关闭状态，您可以随时通过“管理 Cookie”更改选择。删除帐户（通过设置或联系支持团队）将移除您的所有内容且不可逆转——请先导出您想保留的任何内容。如需获取您的数据副本或 DPA，请发送电子邮件至 [email protected]。完整的法律文本请见隐私政策。
哪些 AI 公司会实际看到我的文本？
取决于您选择的模型：Google（Gemini，通过 Vertex AI）、Anthropic、OpenAI、Groq 或 OpenRouter——并且仅限于正在翻译的区块，仅用于该次请求。OpenRouter 是一个网关，其底层提供商的条款因模型而异，因此对于在意拒绝数据训练的工作，请将翻译固定使用 Anthropic、OpenAI 或 Google。最新列表请见 /subprocessors。
我的内容会在欧盟以外处理吗？
您存储的数据——帐户、文档、译文、术语库、风格指南——均位于欧盟的基础设施（德国 Hetzner）上。生成译文的 AI 提供商大多在美国处理请求，适用标准合同条款（SCC）、充分性认定或欧盟–美国数据隐私框架（如适用），并且除了短期操作日志外，他们不会保留任何副本。
Transept 的员工能阅读我的文档吗？
生产环境的访问权限仅限于少数指定操作员（目前为两位联合创始人），通过带有审计日志的 SSH 密钥进行身份验证，且在日常操作中不会访问客户内容。为了调查支持请求，Transept 会首先征求您的许可并确认具体文档；敏感的管理操作会写入永久的审计日志条目。
删除帐户后，我的数据会保留多久？
删除操作不可逆，且会移除您的内容，但残留副本可能会在加密备份中保留最多 30 天，随后被覆盖。计费记录至少保留 7 年，以满足税务和会计义务——这些记录仅包含交易元数据（金额、日期、套餐），绝不包含您的翻译内容。
Transept 是否通过了 SOC 2 或 ISO 27001 认证？
尚未通过认证。Transept 在访问控制、加密、变更管理和事件响应方面遵循符合 SOC 2 标准的实践，但尚未接受 Type 1 或 Type 2 审计，未获得 ISO 27001 认证，也不是符合 HIPAA 标准的平台。但它符合 GDPR 和英国 GDPR——存储内容位于欧盟、提供完整的数据主体权利、72 小时违规通知以及可应要求提供 DPA——并符合 CCPA/CPRA；完整详情请见安全与数据。
仍有疑问？在应用内询问 Literess，或发送邮件至 [email protected]。