简单透明的定价

常见问题

• 1 积分能做什么？+

  在 Standard 模式下翻译 1 个源语言单词。Pro 模式下，模型会先通盘思考每个段落再动笔，每个源语言单词消耗 3 积分。中文和日文源文本按字符计算。积分只用于 AI 工作：翻译、改写或检查您的文本，以及读取文档以构建术语库或风格指南。手动编辑、导出、评论和翻译记忆库均免费。各项操作的费用见价目表。

• 在 AI 消耗我的积分之前，我能看到价格吗？+

  每项付费操作都会在您点击的按钮上标明价格：一枚小硬币图标加一个数字。启动运行的对话框会先显示全部费用；如果费用取决于检查结果，则显示为一个范围。向 Literess 发送有关译文的消息时，将鼠标悬停在消息输入框下方的提示上，即可查看费用范围。扣费以整数积分计算，绝不会超过显示的价格；操作失败则不收费。编辑、评论、导出以及向 Literess 询问应用使用问题均免费。

• 我可以用美元付款吗？+

  每个套餐和积分包都同时标有欧元价和美元价：Lite 每月 €9 或 $10，Starter 每月 €29 或 $33，Pro 每月 €79 或 $90；积分包分别为 €19/$22、€55/$63 和 €149/$170。通过套餐上方的切换按钮，您可以查看任一币种的价格，结账时按您所选的币种收费。订阅一经开始，币种即固定不变，团队席位也同样如此。价格不含增值税和销售税。

• 不更换套餐，可以购买更多积分吗？+

  所有套餐均可购买积分包，Free 套餐也不例外：30,000 积分 €19/$22，100,000 积分 €55/$63，300,000 积分 €149/$170。积分包中的积分永不过期，并且只在套餐的每月积分用完后才会扣除。

• 价格是否包含增值税或销售税？+

  不包含。本页所列价格均为税前价格。如您的购买需缴税，结账时会加上税额，并在您付款前显示总价。持有有效欧盟增值税号的企业适用反向征税机制，按净价支付。

• 未使用的积分会结转到下个月吗？+

  不会。在每次续费时，您套餐的每月积分都会补满至全额额度，上个月剩余的任何积分都不会结转。积分包中的积分则永不过期。系统始终会优先消耗您套餐的每月积分，之后才会使用积分包额度，因此您购买的积分能保留尽可能长的时间。

• 翻译成多种语言会更贵吗？+

  积分按“源语言单词数 × 目标语言数 × 模式乘数”计费。例如，在 Standard 模式下将一篇 2,000 词的文档翻译成三种语言，需要 6,000 积分。任务开始前，您会看到预估积分，可选择确认或取消。

• 如果在文档翻译中途积分耗尽会怎样？+

  您的余额绝不会低于零，已翻译的内容也绝不会丢失。每次运行在开始前都会显示其所需费用。如果您的余额仅够支付文档的一部分，您可以先从文档开头翻译积分所能覆盖的部分，购买积分包后再完成剩余部分。

• 所有套餐都包含原创性报告吗？+

  所有套餐均提供原创性面板，用于显示文档中每部分内容出自谁手。Free 套餐包含两份 PDF 报告，每份对应一个文档；在继续编辑的过程中，您可以随时重新下载该文档的报告。Lite、Starter 和 Pro 套餐不限报告数量。无论使用哪种套餐，生成报告均不消耗积分。

• 整本书的书稿，选哪个套餐合适？+

  翻译一部 90,000 词的小说，在 Standard 模式下消耗 90,000 积分；在 Pro 模式下消耗 270,000 积分，模型会通盘思考每个段落，更好地把握语气和文风。一本书通常还要对照原文校对，并核对每个人名，这样 Standard 模式总计约需 117,000–171,000 积分：一个月的 Pro 套餐（€79/$90，含 240,000 积分）即可覆盖。若正文采用 Pro 模式，请预留 297,000–351,000 积分，即两个月的 Pro 套餐（€158/$180）。套餐积分每月更新，积分包中的积分永不过期，因此翻译这本书需要多久都没关系。

• 我需要为团队里的每一位成员购买席位吗？+

  不需要。在所有套餐中，包括 Free 套餐，创建团队和邀请成员都是免费的。席位是可选的，作用只有一个：建立共享积分池。每个席位会将其套餐的每月积分加入积分池，全部合并在一张账单上。没有积分池时，每位成员的工作从各自的余额中扣费 — 这往往也正是自由译者团体想要的方式。

• 我可以更换为其他套餐吗？+

  您可以在“设置”→“计费”中切换套餐。升级到更高的套餐（例如从 Lite 升至 Starter，或从 Starter 升至 Pro）会立即生效：额外积分马上到账，当月剩余时间的差价会计入您的下期账单。降级到更低的套餐（例如从 Pro 降至 Starter，或从 Starter 降至 Lite）将在您已付费的周期结束时生效：在此之前，您仍保留当前套餐及其积分，并可在该日期前撤回变更。如果想完全停止付费，请直接取消订阅。

• 如果我取消订阅，已付费购买的积分会怎样？+

  在您已付费的计费周期结束前，您将继续保留当前套餐及其中剩余的每月积分。之后，账户将转为 Free 套餐：未使用的套餐积分失效，并由 Free 套餐每月 5,500 积分接替。积分包中的积分会保留在您的余额中，且永不过期。您的文档、译文、术语库和风格指南将一直保留，直到您将其删除。

• 我可以申请退款吗？+

  以下情况可以退款，前提是问题出在我们这边：阻碍了您的工作且我们在 3 个工作日内无法修复的技术故障，或重复扣费等计费错误。请在问题发生的计费周期内发送电子邮件至 support@transept.ai，告知我们涉及的文档或付款以及具体出了什么问题。如果只是单次任务出错，我们通常会改为退还其积分。对用词风格的个人偏好不能作为退款理由：Free 套餐正是为了让您先评估质量。欧盟消费者还可以在购买后 14 天内撤销购买，并取回尚未使用部分的款项。完整条款请参阅服务条款。

• 是否有年度套餐或年付折扣？+

  按月计费，无年度合同，亦无最短期限要求。如需预先支付大额使用量，可选择购买积分包：积分包中的积分永不过期，今天购买的积分包在一年后依然有效。