Explorar el centro de ayuda

El centro CRM

El CRM (barra lateral → CRM) gestiona las personas para las que traduce y el propio trabajo, es decir, lo que de otro modo controlaría en una hoja de cálculo.

Cinco pestañas

  • Panel — un kanban de documentos como trabajos. Una columna de Pendientes guarda automáticamente todos los documentos sin seguimiento; el flujo es Presupuestado → En curso → En revisión → Entregado → Pagado. Arrastre una tarjeta para cambiar su estado; haga clic en ella para abrir el documento.
  • Proyectos — cada proyecto con su cliente, número de documentos y próxima fecha de entrega, ampliable para ver sus documentos.
  • Clientes — su cartera de clientes: contactos, notas, valores de traducción predeterminados y una página de detalles por cliente con documentos vinculados y estadísticas.
  • Tareas — tareas comerciales sencillas («enviar factura», «hacer seguimiento»), con fechas de vencimiento opcionales y enlaces a clientes.
  • Estadísticas — composición del flujo de trabajo, contadores de entregas de esta semana y atrasadas, entregas por mes y una tabla por cliente.
El panel del CRM.

Alcance y próximas novedades

Si forma parte de equipos, un selector de alcance en el encabezado limita las cinco pestañas a Personal o a un equipo. Los documentos se vinculan a los clientes desde el menú del documento, la tarjeta del panel o al asignar un cliente a un proyecto. Los presupuestos, las tarifas y las facturas aún no están en el producto; actualmente el CRM realiza un seguimiento de los plazos y el estado, pero las tarifas y los presupuestos están previstos.

¿Necesita más ayuda? Pregunte a Literess en la aplicación o escriba a [email protected].